Olá, tudo bem contigo? Preparamos um artigo hoje bem diferente, mas que vai te ajudar muito! Vamos te mostrar como fazer um catálogo de WhatsApp Business para a sua empresa.
Pois é, hoje em dia o WhatsApp Business é muito usado nos negócios, em especial por quem vende produtos.
Então, se você tem uma empresa que venda algum tipo de produto, fica nesse artigo para saber como fazer um catálogo para o WhatsApp Business.
Com certeza as dicas que vamos te dar hoje vão ajudar nas suas vendas.
Portanto, para não perder nada, você precisa ler esse artigo até o final.
Leia também: Tipos de newsletter.
Nesse artigo você vai encontrar:
- Porque um catálogo de WhatsApp Business é importante;
- Como fazer um catálogo de WhatsApp Business
- Como incluir um catálogo de WhatsApp Business;
- Dica bônus.
Então, bora entender um pouco mais sobre catálogo de WhatsApp Business?
Porque um catálogo de WhatsApp Business é importante
Atualmente, muitos negócios são realizados através do WhatsApp, sejam eles serviços ou produtos.
Contudo, para possuir uma empresa foca em produtos, que faça algum tipo de venda pelo WhatsApp Business, o catálogo é muito importante.
Isso porque, no catálogo para o WhatsApp Business ficam disponíveis todas as informações que o seu cliente precisa saber sobre o que você oferece.
Além disso, hoje em dia, as pessoas gostam de ter acesso à informação rápido.
Dessa forma, os clientes querem chegar até você e já terem rapidamente as informações que precisam.
Então, quando falamos de venda de produtos, por exemplo, é muito comum que os clientes já queiram saber o preço, além de outras informações.
Portanto, o ideal é que você já forneça o que ele precisa de forma rápida e prática, que pode ser feito através do catálogo de WhatsApp Business.
Como fazer um catálogo de WhatsApp Business
Ante de mais nada, para que você possa incluir um catálogo no WhatsApp Business, você precisa desenvolvê-lo.
Dessa forma, você precisa elaborar o documento que vai ser usado como catálogo de WhatsApp Business.
Assim, temos alguns passos para te indicar, para que você possa criar um bom catálogo de WhatsApp Business:
- Aplicar a sua identidade visual
- Incluir informações fáceis sobre o produto ou serviço
- Inserir imagens, caso você venda produtos
- Indicar o valor dos produtos ou serviços
- Explicar a forma de compra ou contratação dos produtos, ou serviços
Olha só os detalhes de cada um desses pontos.
Aplicar a sua identidade visual no catálogo de WhatsApp Business
Em primeiro lugar, é bem importante que você desenvolva o catálogo de WhatsApp Business com base na sua identidade visual.
Ou seja, inserir nesses documentos suas cores, logotipo e tipografia.
Você pode fazer isso de uma forma bem fácil através do site Canva, por exemplo. Caso você não tenha uma assessoria de marketing.
Com isso, o seu catálogo está de acordo com toda a identidade visual do seu negócio.
Você pode se interessar por: Qual a importância da identidade visual para a sua marca.
Incluir informações fáceis sobre o produto ou serviço
Em segundo lugar, um bom catálogo é aquele que tem as informações necessárias sobre o produto ou serviço, como:
- Descrição do que é o produto ou serviço
- Como é o funcionamento
- Peso, se for o caso
- Composição, se for um produto
- Ou outras informações que sejam importantes.
Tenha em mente que quanto mais você facilitar o entendimento do seu cliente, maior é a chance dele fechar um negócio com você.
Inserir imagens, caso você venda produtos
Em terceiro lugar, é um ponto que indicamos muito para quem vende produtos.
Digamos que você tenha uma doceria, por exemplo.
É muito importante que o seu catálogo mostre os seus produtos.
Afinal, as pessoas precisam saber o que estão comprando.
Além disso, a indicação visual auxilia na tomada de decisão do cliente.
Contudo, não basta apenas inserir qualquer imagem no seu catálogo. Insira imagens que tenham sido bem produzidas e atraiam o seu cliente.
Saiba vender o seu peixe através das fotos.
Indicar o valor dos produtos ou serviços no seu catálogo de WhatsApp Business
Em quarto lugar, você precisa indicar o valor dos produtos ou serviços, se for possível, é claro.
Sabemos que para serviços às vezes isso pode ser mais complicado, mas para quem vende produtos, não há desculpa para não indicar o preço.
Entregue ao seu cliente o que ele mais deseja saber, e quando falamos de produtos a maioria das pessoas sempre está curiosa pelo preço.
Portanto, não deixe de indicar os valores do que você oferece no seu catálogo de WhatsApp Business.
Explicar a forma de compra ou contratação dos produtos, ou serviços
Por fim, é bom que você indique também a forma de contratação daquele produto ou serviço.
Como, por exemplo, se o seu cliente já tem que passar alguma informação.
Isso facilita para ele e para você, que já vai poder fazer o atendimento de forma mais rápida.
Como incluir um catálogo de WhatsApp Business
Bom, agora que já te explicamos como fazer um catálogo de WhatsApp Business, vamos te ensinar a como colocar ele na plataforma.
Vamos aos passos!
Primeiro passo
Para poder utilizar o WhatsApp Business, você precisa baixar o aplicativo específico, que é diferente do WhatsApp tradicional que usamos.
Então, antes de mais nada, baixe essa versão do aplicativo.
Segundo passo
Posteriormente, você precisa criar a sua conta no WhatsApp Business, para poder usar as suas funcionalidades.
Assim, insira os seus dados para poder começar a utilizar o aplicativo.
Terceiro passo
Para poder incluir o catálogo, você precisa ter essas imagens salvas no seu computador.
Dessa forma, certifique-se de que você salvou o catálogo em forma de imagem, lembrando que é bom que elas estejam em boa qualidade.
Além disso, o catálogo só pode ter 10 imagens.
Quarto passo
Depois que você tiver salvo as fotos do catálogo, entre no WhatsApp Business e vá em mais opções.
Lá você vai clicar configurações, então em ferramentas comerciais e, depois, em catálogo.
Quinto passo
Assim que tiver feito as etapas anteriores, você poderá adicionar as fotos do seu catálogo.
Inclusive, você ainda pode adicionar os detalhes do catálogo nos campos específicos do próprio WhatsApp Business.
Por fim, depois de fazer tudo isso, é só clicar em salvar.
Ocultar itens do catálogo de WhatsApp Business
Contudo, caso algo aconteça e você precise modificar o catálogo, você pode ocultar os itens desse catálogo.
Para isso, siga o que foi indicado no quarto passo e clique em ocultar itens.
Então, quando você precisar mudar qualquer informação, pode fazer dessa forma.
Dicas bônus
Por fim, antes de acabarmos o artigo, queremos te dar mais umas dicas bônus sobre WhatsApp Business.
Esse aplicativo possui muitas ferramentas para vender produtos ou serviços.
Dessa forma, também indicamos que você inclua os seguintes itens no seu WhatsApp Business:
- Horário de funcionamento, para que o cliente saiba em quais horários você está disponível para atendimento;
- Mensagem automática de recebimento, para evitar que o cliente fique muito tempo sem resposta, inclusive você já pode solicitar informações nessa mensagem;
- Mensagem automática para fora do horário de funcionamento, para sempre deixar o cliente com alguma resposta, você pode informar quando não está funcionando e em quanto tempo dará um retorno;
- Endereço, você já pode indicar o endereço do seu estabelecimento pelo WhatsApp Business.
Então, é como se o WhatsApp Business fosse a sede virtual do seu negócio.
Por isso se dedique a criar um bom perfil por esse aplicativo também.
Concluindo
Temos certeza que esse artigo vai te ajudar muito a desenvolver um bom catálogo pro seu negócio.
Siga os passos que te explicamos e você terá bons resultados na sua empresa, em especial nas vendas pelo aplicativo.
Caso você esteja procurando algum tipo de apoio de marketing para sua empresa, conheça mais do nosso trabalho no site.
Aproveita para entrar em contato e marcar uma reunião com o nosso time, vai ser um prazer te ajudar.
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